Versand und Lieferung

Versandregionen

Bitte beachten Sie, dass für AeroBand-Gitarren und PocketDrums separate Logistikrichtlinien gelten und diese möglicherweise mit unterschiedlichen Transportunternehmen versandt werden.

Wir versenden derzeit in die meisten großen Länder weltweit. Um zu überprüfen, ob eine Lieferung an Ihren Standort möglich ist, legen Sie einfach das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse – dort werden die verfügbaren Versandziele angezeigt.

Lieferzeit

Die Bearbeitung und Verpackung von Bestellungen dauert in der Regel 1–2 Werktage, Wochenenden (Samstag und Sonntag) ausgenommen. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner oder stellen Sie sicher, dass sie nicht von Ihrem E-Mail-Anbieter blockiert wurde.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@aeroband.net.&nbsp.

Die meisten Produkte werden aus unseren internationalen Lagern (u. a. in den Vereinigten Staaten, Kanada, der EU usw.) versandt.

  • Voraussichtliche Lieferzeiten: 3–7 Werktage

Die Lieferzeiten können sich aufgrund von Faktoren wie unvollständigen oder falschen Adressangaben, Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern.

Bestellung und Logistikverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie den Status Ihrer Bestellung auf eine der folgenden Arten verfolgen:

  1. Nutzen Sie die Funktion „Meine Bestellung verfolgen“ auf unserer Website: 

    Besuchen Sie de.aeroband.com, scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie im Fußzeilenmenü auf „Meine Bestellung verfolgen“. Geben Sie auf der Tracking-Seite Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse oder Tracking-Nummer ein. Diese Informationen finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder in den Bestelldetails.

  2. Verfolgen Sie die Sendung über die offizielle Website des Kurierdienstes.: Suchen Sie die Sendungsnummer, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, und geben Sie diese auf der offiziellen Website des Kurierdienstes ein. Dort werden Ihnen die aktuellsten Sendungsinformationen und die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsdaten nicht finden können oder Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@aeroband.net. 

Versandhinweis

Um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Name, Ihre Lieferadresse und Ihre Kontaktdaten zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt und vollständig sind. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern.

Bei besonderen Versandwünschen kontaktieren Sie uns bitte unter support@aeroband.net&nbsp, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

  1. Adressbestätigung: Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse noch einmal, bevor Sie die Zahlung abschließen. Wenn Sie feststellen, dass Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem in Abstimmung mit dem Kurierdienst zu lösen.
  2. Versandziel: Bestellungen können nur in das Land versandt werden, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
  3. Adressänderungen nach dem Versand: Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir nicht garantieren, dass Adressänderungen erfolgreich umgesetzt werden. In solchen Fällen gehen alle Risiken oder zusätzlichen Kosten, die durch die Adressänderung entstehen, zu Lasten des Kunden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@aeroband.net. 

Versandverzögerungen und Haftungsausschlüsse

Aeroband haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die auf folgende Umstände zurückzuführen sind:

1. Verlängerte Transitzeiten in abgelegene Gebiete.
2. Bei Lieferungen in abgelegene oder ländliche Regionen kann es aufgrund eingeschränkter Transportmöglichkeiten zu Verzögerungen von 1–2 zusätzlichen Werktagen kommen.
3. Probleme im Zusammenhang mit dem Empfänger.
4. Verzögerungen oder Lieferausfälle, die durch Handlungen des Empfängers verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Stornierung der Bestellung nach Versand.
  • Änderung der Lieferadresse nach Versand.
  • Unvollständige, falsche oder nicht identifizierbare Lieferadresse.
  • Falsche Kontaktdaten.
  • Verweigerung der Annahme des Pakets.

5. Ereignisse höherer Gewalt: Unkontrollierbare und unvorhersehbare Umstände, die zu Versandverzögerungen oder -ausfällen führen. Dazu gehören unter anderem:

  • Naturkatastrophen (z. B. Erdbeben, Überschwemmungen, Taifune, Unwetter).
  • Störungen des Verkehrssystems (Luft- oder Bodenverkehr, lokal oder national).
  • Unterbrechung oder Ausfall von Kommunikationssystemen.
  • Maßnahmen der Regierung oder politische Veränderungen.
  • Kriege, Unruhen oder Streiks.

Diese Ereignisse, einzeln oder in Kombination, liegen außerhalb der Kontrolle von Aeroband und können unsere Fähigkeit beeinträchtigen, innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern.

Versandregionen


Bitte beachten Sie, dass für AeroBand-Gitarren und PocketDrums separate Logistikrichtlinien gelten und der Versand über verschiedene Transportunternehmen erfolgen kann.

Wir liefern derzeit in die meisten wichtigen Länder weltweit. Um zu prüfen, ob eine Lieferung an Ihren Standort möglich ist, legen Sie einfach das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Dort werden die verfügbaren Versandziele angezeigt.


Versandkosten


Die Versandkosten für Bestellungen unter diesem Betrag werden automatisch berechnet und an der Kasse angezeigt. Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Gesamtwert Ihres Einkaufs.

Versandkosten berechnen
Sie können Ihre voraussichtlichen Versandkosten vor der Bestellung mit dem Versandkostenrechner in Ihrem Warenkorb überprüfen:

Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
Geben Sie Ihr Land, Ihre Adresse und Ihre Postleitzahl ein.
Klicken Sie auf „Berechnen“, um die voraussichtlichen Versandkosten für Ihren Standort anzuzeigen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support@aeroband.net.

Steuern und Einfuhrgebühren
Für Bestellungen, die aus unseren internationalen Lagern versendet werden, fallen in der Regel keine zusätzlichen Steuern oder Zölle an. Die endgültigen Versandkosten und etwaige zusätzliche Gebühren können jedoch je nach den Zollbestimmungen Ihres Landes variieren. Möglicherweise müssen Sie bei der Lieferung Einfuhrzölle, Steuern oder andere Zollgebühren zahlen. Diese Gebühren sind nicht im Gesamtpreis enthalten, der an der Kasse angezeigt wird.

Einfuhrsteuern und -zölle werden von den Zollbehörden Ihres Landes bei der Einfuhr festgelegt. Der genaue Betrag variiert je nach Bestimmungsort. Leider können wir diese Gebühren nicht schätzen oder übernehmen, da sie von den lokalen Behörden geregelt werden.

AeroBand übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren, die während oder nach der Lieferung anfallen.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr lokales Zollamt zu wenden, um die geltenden Einfuhrbestimmungen und -gebühren zu erfahren.

Besonderer Hinweis für DHL-Sendungen
Wenn Sie DHL als Versandart wählen, beachten Sie bitte, dass Zollkontrollen stattfinden können. In solchen Fällen trägt der Empfänger alle Zölle und Steuern.

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns gerne unter support@aeroband.net.